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Confira os maiores cases de sucesso da MultiSuporte
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| Lojas Pompéia |  | | O cliente
Há mais de 50 anos atuando com destaque no varejo gaúcho, a rede de Lojas Pompéia conta hoje com um total de 47 lojas em 45 cidades do Rio Grande do Sul. Voltada para os segmentos de confecções feminina, masculina, infantil, calçados, cama, mesa e banho, a Pompéia tem seu foco em aspectos como preço, qualidade e atendimento. São 1.400 colaboradores, distribuídos entre lojas, Centro Administrativo e de Distribuição, estes dois instalados em Camaquã, onde iniciaram as atividades da empresa. O sucesso de sua administração, produtos e atendimento aos consumidores, colocam a empresa entre as marcas mais lembradas no estado, já há 2 anos consecutivos (2º marca Top of Mind 2004 e 2005). | O problema
Para conectar-se à Internet, disponibilizando e utilizando serviços via web, houve uma preocupação da empresa na instalação de uma boa solução de firewall. A intenção era buscar um produto que garantisse acesso aos crescentes serviços fornecidos pela Internet, com a devida segurança, agilidade e monitoramento do fluxo de informações da empresa. | A solução
“A MultiSuporte desenvolveu estudos das nossas necessidades e apresentou diversas soluções viáveis, colaborando diretamente na escolha, tanto tecnicamente quanto em relação a custo beneficio, com a devida preservação dos investimentos no futuro”, comenta o diretor de Tecnologia da Informação da Pompéia, Eduardo Lobo da Cunha. Segundo ele, a necessidade de disponibilizaçao de aplicações e serviços já implementados tanto para uso público (site da empresa) quanto para usuários remotos (e-mail corporativo e serviços de diretório), levou a Pompéia a implantar também uma solução de firewall robusta e totalmente integrada com as crescentes necessidades tecnológicas da empresa.
Foi implantada pela MultiSuporte Informática uma solução de firewall baseada na tecnologia ISR – Integrated Services Router, da Cisco Systems. Além do uso das funcionalidades do IOS Firewall, também foram incorporadas as funcionalidades de IOS IPS – Intrusion Prevention System e concentrador de VPN, disponibilizando acesso a estrutura de rede corporativa a usuários remotos, bem como também possibilitando a interconexão de redes Matriz e Filiais via internet através VPN site-to-site, garantindo desta forma a segurança dos dados. | Os benefícios
Com a solução implementada, a Pompéia obteve agilização dos serviços, maior segurança dos dados da empresa, melhor monitoramento do fluxo de dados na rede interna e uma maior confiabilidade na estrutura de rede. Tais benefícios propiciaram um aumento da produtividade das áreas de negócios e administrativas da empresa, através do uso de novos aplicativos, totalmente integrados. Uma maior interação da Pompéia com o público externo e parceiros de negócios também foi verificada. “A MultiSuporte é uma parceira da Pompéia há mais de uma década, fornecendo soluções de tecnologia, serviços de consultoria, treinamentos e suporte técnico em ambiente de redes, sempre atendendo com a devida qualificação profissional em sua área técnica e comercial”, comenta o diretor de TI, que destaca ainda o excelente relacionamento interpessoal entre as equipes. | | |
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