A garantia de qualidade de um software ou hardware está na sua procedência. Por isso, é muito importante adquirir o produto de quem é representante oficial do fabricante. A MultiSuporte trabalha com programas e equipamentos originais da Microsoft, Cisco, Redhat, Computer Associates (CA), McAfee, Symantec, Trend Micro, entre outros. Entre os hardwares, a empresa comercializa servidores, PCs e periféricos.